Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Receptionist
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og serviceminded receptionist til at håndtere front office-opgaver i vores virksomhed. Som receptionist vil du være det første ansigt, vores kunder og besøgende møder, og du spiller en central rolle i at skabe et positivt førstehåndsindtryk. Dine primære opgaver vil inkludere at modtage gæster, besvare telefonopkald, håndtere post og e-mails samt koordinere møder og reservationer. Du skal kunne arbejde effektivt i et travlt miljø, bevare roen under pres og have en venlig og professionel tilgang til alle interaktioner. Derudover vil du være ansvarlig for at opretholde orden i receptionen og sikre, at alle administrative opgaver bliver udført korrekt og rettidigt. Vi forventer, at du har gode kommunikationsevner, både mundtligt og skriftligt, samt erfaring med relevante IT-systemer og kontorprogrammer. En receptionist skal også kunne arbejde selvstændigt og som en del af et team, og være fleksibel i forhold til arbejdstider. Hvis du trives med at være i centrum for virksomhedens daglige drift og ønsker at bidrage til en positiv arbejdsplads, er denne stilling noget for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Modtage og byde gæster velkommen på en professionel måde
- Besvare telefonopkald og viderestille dem korrekt
- Håndtere indgående og udgående post og e-mails
- Koordinere møder og holde styr på kalenderen
- Vedligeholde receptionens orden og præsentable udseende
- Assistere med administrative opgaver efter behov
- Sikre effektiv kommunikation mellem afdelinger
- Håndtere booking af konferencelokaler og ressourcer
- Registrere besøgende og udstede adgangskort
- Løse kundehenvendelser og henvise til rette afdeling
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med reception og kundeservice
- Gode kommunikationsevner på dansk og engelsk
- Beherskelse af Microsoft Office og andre kontorprogrammer
- Evne til at arbejde selvstændigt og i team
- Fleksibilitet i arbejdstider og opgaver
- Professionel og venlig fremtoning
- God organisatorisk sans og opmærksomhed på detaljer
- Evne til at håndtere stressede situationer roligt
- Grundlæggende kendskab til administrative procedurer
- Pålidelig og ansvarsbevidst
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du en utilfreds kunde i receptionen?
- Kan du beskrive din erfaring med kalenderstyring?
- Hvordan prioriterer du dine opgaver i en travl hverdag?
- Hvilke IT-systemer har du erfaring med i receptionen?
- Hvordan sikrer du en god kommunikation med kolleger?
- Hvordan vil du beskrive din arbejdsstil?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du løste en udfordring i dit tidligere job?
- Hvordan håndterer du fortrolige oplysninger?
